Visszaküldési irányelv

Amennyiben Ön fogyasztónak minősül, jogszabály alapján a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.


Elállási jog gyakorlásának menete

  • Az elállási szándékot 14 napon belül e-mailben vagy postai úton kell jelezni.
  • Az elállási nyilatkozat megküldésétől számított 14 napon belül a terméket vissza kell juttatni címünkre.
  • A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.

Termék visszavételének feltételei

  • A visszaküldött terméknek eredeti állapotban kell lennie, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban.
  • A használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelős lehet.

Visszatérítés

Elállás esetén a visszaküldött termék beérkezését követő legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a termék(ek) vételárát és a kiszállítás költségét (kivéve az utánvétes felárat vagy expressz szállítást).


Elállási jog alóli kivételek

  • Olyan termék, amelyet a vásárló kifejezett kérésére személyre szabtak vagy egyedileg gyártottak le.
  • Higiéniai vagy egészségvédelmi okokból bontás után vissza nem szolgáltatható termék (pl. felbontott festék, kozmetikai eszköz).

Kapcsolat, visszaküldési cím

Az adott áruház címére.